1. Taraflar ve Konu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile hizmeti/ürünü satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
2. Satıcı Bilgileri
- Unvan: RESEND GRUP EĞİTİM HİZMETLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ÇAĞRI MERKEZİ SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
- Adres: Orhantepe Mah. Cihan Sk. No: 7 İç Kapı No: 4 Kartal / İstanbul
- Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi
- E-posta: info@resendgrup.com
- Telefon: 0216 606 75 60
3. Sözleşme Konusu Hizmet/Ürün
Sözleşme konusu; Satıcı'nın sunduğu online ve yüz yüze birebir özel ders, grup dersi, eğitim koçluğu ve sınav hazırlık paketleri ile bunlara ilişkin ders saati/dönem paketleridir. Hizmetin nitelik, süresi ve bedeli, kayıt/teklif aşamasında Alıcı'ya bildirilir ve onaylanır.
4. Bedel ve Ödeme
Hizmet bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutardır. Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
5. Hizmetin İfası
Dersler, tarafların üzerinde anlaştığı ders programı ve kapsam çerçevesinde ifa edilir. Online derslerde ifa; ders bağlantısının ve erişim bilgilerinin iletilmesi ve dersin planlanan saatte açılması ile, yüz yüze derslerde dersin kurumda verilmesi ile gerçekleşmiş sayılır. Öğrencinin bildirimsiz katılmadığı ders, ifa edilmiş sayılır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta öngörülen hâllerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında sunulan hizmetlerde ile Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel planlanan ders ve koçluk programlarında, ifasına başlanan kısım için cayma hakkı kullanılamaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi/ödemeyi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.